Основная задача работы горячей линии – предоставление справочно-консультативной помощи. Телефонные звонки принимаются с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45) по номеру +38 071 314-58-23 (оплата по тарифам соответствующего оператора связи).
Граждане интересуются пенсионными и социальными выплатами, лицензированием субъектов хозяйствования, выплатами заработных плат и стипендий, также поступают звонки, связанные с возвратом ошибочно уплаченных денежных средств.
Отметим, все вопросы, поступившие на горячую линию и требующие оперативного решения, находятся до полного их исполнения на контроле специалистов.